Учет заявок клиентов важен на любом этапе развития бизнеса. Если на предприятии есть обширная база клиентов, звонков и много другого, то нужно, чтобы она не только хранилась, но еще и приносила доход. Следует признать, что традиционные методы учета далеки от эффективности. Вместо них уже многие предприниматели используют специализированные программы, автоматизирующие большинство рабочих процессов.
