Автоматизация документооборота позволяет значительно снизить затраты ресурсов рабочего времени на создание, обработку и поиск документов. Бумажный документооборот до сих пор используется на многих предприятиях. Например, его недостатки становятся особенно видны при работе с одним документом несколькими сотрудниками.